12月17日
昨日忘年会の席上で顔に汚物を塗りつける事件が大阪で3週連続発生している件につきその木曜日の男は実はワタスではないのかと疑いをかけられ思わずニヤリと意味深な表情で返した下ネタでしかウケを狙えない可哀想なオトコ＠堀井ですこんばんわ。
ところで。
今週の月曜に某生命保険会社主催の表彰式＆会食会があり。
全国約6,000代理店から選ばれたTOP約500代理店が集結し、更にその中のTOP15に当社が選ばれました
そして懇親会が盛大に執り行われたのですが、どういうわけかワタスが中締めの挨拶を指名されまして、その内容が宴会中に考えた割には中々よくまとまっていたので思い出しながら備忘録としてしたためようと思います。
最初のツカミは大うけでしたが割愛・・
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
『本日、今年の漢字が発表されました。私の予想通り「絆」です。
今更ながらですが、今年は東北大震災が日本を襲いたくさんの犠牲者がでました。
その後トンネルの出口が見えない状況が未だに続いています。また、ギリシアの問題や円高、年金等々ネガティブな課題があとを絶ちません。
そんな中、あえて今年良かったと思えることは何があるかを考えてみました。
一つは日本国民の品性、品格の素晴らしさを世界に知らしめられたこと。
もう一つは先ほど申しました今年の漢字でもある「絆」の大切さに日本人が改めて目覚めたことではないでしょうか。
そして正に私たちはその「絆」の大切さを、誰との絆が大事でどのくらい大事かを定量化可視化した商品やサービスを提供する仕事をしているのです。
家族との絆、社員との絆、顧客との絆、もはや会場の皆さんは手遅れかと思いますが奥さんとの絆（ここもウケました・・）
恐らくこのままでいくと来年も厳しい年になるでしょう。マヤ歴によると12月22日には世紀末を迎えるという話もあります。
でも私たちがまずはお客様が誰との絆を強く持ちたくて、どうしたいかに関心を持ち、その気持ちを理解したうえでできるサービスを提案していけば、マーケットが縮小してく国内市場でもまだまだ可能性があると思います。
日本人が絆の大切さに目覚めた今だからこそ私たちには大きな可能性があると思うわけです。
保険会社さんは合併を繰り返していますから最早お客様がどこの保険会社に加入しているか、その会社名をご存じな方はあまりいないのではないでしょうか。特にプロの乗合保険代理店では複数の保険会社の商品を組み合してご提案しているから尚更です。
そこで私からの提案です。
私たちはお客様との絆を本気で強くするために全力で行動します。だから保険会社さんは私たちとの絆を本気で強くする行動を取っていただきたいと思うのです（健全な運用と顧客ニーズに合致した商品開発）
そうすれば、このフォーメーションを取ればこの業界はまだまだ成長できると思います。是非みんなでこの業界を素晴らしい業界にして行きましょう。』
実は喋ってるうちに話したいことが一杯湧いてきたんですが、講演会ではなく締めの挨拶だと気づき、我に返って三本締めで無事盛大な懇親会は終宴をむかえたわけでごまします。めでたしめでたし。
来年の話をすると鬼が笑うと言いますが。
鬼をも笑わすのが当社のコンセプトでもありますのであえて言いますと。
「来年は必ず保険代理店業界が内需産業を活性化し、雇用を創出し、日本を牽引する立役者になる」と思うわけです。
そしてその一端を当社、そして保険代理店協議会に加盟するプロ代理店の仲間たちが担うということは間違いないと思った師走の大忘年会の一コマでありました。
あ、言っときますけど汚物塗り付け犯はワタスではありませんのであしからず
　　　　　　　　　　　　　　　　
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(さらに…)

12月16日
以前ブログに書いた当社向かいにある行列が絶えないラーメン屋さん「ふれんちラぁ麺ガスパール」さんが休業されて久しく（店主さんがご病気だそうです）

ラーメンをこよなく愛するワタスとしては少し淋しい日々を送っていたのですが。
その淋しさを払拭するようなラーメン屋さんが近所にオープンしたという噂を耳にして。
自嘲自称ラーメンレポーターの堀井ヘコマラ彦摩呂が早速食しに行ってまいりました次第です。
で、その名は麺匠「たか松」さん。
ここ最近とみに思うことですが。
リアルはライブに向かっていて。
例えば飲食業の場合ならもちろん基本「味」ははずせない訳ですが。
それを押さえたうえでエンターティメント性が顧客の心を掴むポイントなのかなと。
品川駅中にあるカレー屋さん「キャンプ」然り。http://kei-horii.seesaa.net/article/227514939.html
　　　　　　　　　　　　　　　
休業中のガスパールさん然り。http://kei-horii.seesaa.net/article/230569024.html
　　　　　　　　　　　　　　　
お店の雰囲気造り（オープンキッチンとか）や作り手のパフォーマンスや食べ方のバリエーションなどで味以外の五感も併せた食べる愉しみを演出しているような気がするんですよね。
これは保険屋さんならそのコンサル力や商品力は当たり前、更に期待を超えるようなサービス、即ちお客様を愉しませたり感動いただく企画力やコミュニケーション力が必要だということでしょう。
で、ラーメン激戦地区の京都にオープンした「たか松」さんはそれを意識したかどうかはわかりませんが。
一杯で四つの味のバリエーションを愉しめるというこだわりよう。
　　　　　　　　　　　　　　　
基本は自家製全粒粉の麺を鶏魚出汁のスープでいただくつけ麺で、もちろんこれだけでも美味しいのですが。
途中で「玉ねぎのみじん切り」をスープに投入してしゃきしゃきした食感を愉しみます。
更にその後は「すだち」を麺に絞り味の変化を愉しみ。
最後は麺を食べほした後のスープ割りに卓上に置いてある「あおさ」をばさばさとぶち込んで飲み干します。
どうです？一杯で4つの味の変化を愉しむエンタメつけ麺屋さんだと思いません？
　　　　　　　　　　　　　　　
それぞれの味を愉しみながら美味しくいただきました麺匠たか松さんの場所ですが。
京都は烏丸蛸薬師を東に入った左側。お勧めの一店ですので是非一度ご賞味くださいましhttp://r.tabelog.com/kyoto/A2602/A260201/26019002/
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12月11日
師走の日曜日。
年末になると気ばかり焦ってしまうのはワタスだけでしょうか？
ヒトは他人との約束はまず守ろうとして計画的に行動しやすいものですが、自分との約束は誰にも叱られないのでつい破りがちですね。
禁煙や禁酒やダイエット、資格取得や自己啓発等々それを守れなかったとしても死ぬわけじゃないならなおさらです。
ワタスもその優先順位の低い自分との約束が守れず気ばかりが焦っているのでしょう。
でもビジネスの世界も重要かつ緊急の課題より、実は緊急度は低いけれど重要な課題こそ取り組まねばならないのと一緒で、自らの人生の課題も長い目で見ると緊急度は低くても立てた約束は恐らく重要度は高いはずなので本当はKPI（キーパフォーマンスインジケーター）を作成してでも実行したほうが良いのではないかと思うわけです。
ワタスが年頭に立てたもののできていないのは、ゴルフで100切ることと文化的趣味を持つことと執筆を再開することなのですが。
完全に諦めたのはゴルフのスコアを100切ること。
来年に持ち越します
文化的趣味は去年はピアノを始めたのですが挫折してしまい、今年は何もせぬまま現在に至りましたが土壇場で落語を練習することに決めました（実はこれも10年以上前に一度挫折しています）
執筆はチビチビ書いてはいるのですがやはり締切が無いと筆が進まないものですね。
反省を込めてどちらも落語会やメルマガ配信など来年に発表する機会を強制的に設けて追い込む方式を取りたいと思います
結局、ビジネスばかりか趣味でも自分を追い込むことでしか達成できないのか思うと本末転倒のような気もしますが。
そんな活き方がまだ習性としてこびりついているのでしょう。
他人との約束も自分との約束も一切考えずあるがままの生活を送る日々に憧れを抱きながら。
もう暫くはこの生活を機嫌良く愉しみながら続けていこうと思います。
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12月6日
先日コラム「堀井計の午睡」を書きながら自分の思考や行動パターンを整理する機会を得た。
（やはりアウトプットは大事ですなhttp://kei-horii.seesaa.net/article/238521651.html）
継続して良かったことがたくさんある反面。
惰性で継続しているだけであまり意味をなさないこともあるのではないかと。
あの時踏ん張って継続していたから今があるということと。
あの時思い切ってやめる決断をしたから今があるということもあります。
例えば。
創業以来継続しているオーナーズカンファレンスという社内イベントは社風構築やロイヤリティの醸成、社員教育という位置づけなどで大いに意味があったと思うわけですし。
10年前高額報酬を捨てて某保険会社の支社長職を辞める決断をしなければ当社は存在しなかったわけです。
もちろん同時に継続と決断の二つの現実を体験できるわけないので、どちらの選択が良かったかなんて所詮わからず、でた結果をどう受け止めるかしかないのですが。
つくづく経営とは続けるか止めるかの意思決定だと思ったわけです。
実は昨日のボードミーティングで。
最近入社したＩ女史が「この会議の運営において一つ提案がありますので聞いていただく機会をください。」と。
彼女なりに数回出席したうえでの改善案を提案してくれました。
その時ワタスが感じたことは、「数年前から毎週月曜に定例化しているこの会議も社内やグループ間での情報交換や提案の場としてそれなりの意味を成していることは間違いないが、確かにひょっとしたら惰性でやっている部分もあり、その惰性的運営を誰も問題だと感じていなかったのではないか・・」ということ。
新しい血を入れることはその惰性にメスを入れ、組織の活性化にも繋がる可能性が大いにあるなと思ったわけです。
更に、継続しながらもその中味を常にブラッシュアップする意識と行動を取れば惰性には陥らず、より良いものに仕上がっていくということでもあるとも再認識したわけです。
そして。
常識や既成概念は常に新参者が打ち破るのが世の常でもあるので、常にその意見を取り込む素直さと、自らがまだまだ新参者という謙虚さと、それでも続けると決めたことは何が何でも続けるという強い意思を併せもたねば経営者は務まらんと改めて感じた師走の月曜なのでした。
皆さんも2012年の幕が開ける前までに。
何を継続し、何を断ち、そして何を始めるかを決めてみてはいかがでしょうか？
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今年も残すところ1か月を切りましたね。...

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