「あなたじゃないと」と言われる講師になりたいヒトは必見

1月11日
昨日と今日の二日間は。
京都本社にあるイベントスペース「LAC-座」にて当社研修講師の講師力を更にブラッシュアップするためのトレーナーズトレーニングでした。
精鋭講師陣6名と講師のブラッシュアップをサポートする講師3名(うち1人はワタスたらーっ(汗)、営業スタッフ3名、都合12名が全国から集いました。
今更ながらですが、企業研修のオファーを大手企業からいただく両輪は「プログラム」と「講師力」であり、中でも講師の力量でリピートがいただけるかどうかが決まることが多く。
混迷する経済状況化で教育費は削減する方針の企業が多く、その厳しい環境化で敢えて当社を選んでもらえるかどうかはやはり講師力を磨いて磨いてツルツルピカピカぴかぴか(新しい)にしておかないとあかんということで。
日頃は各所にて日本人なら誰でも知ってるような大手企業さまの研修講師を務めている精鋭トレーナーではありますが、その中でも取分け前向きな講師陣が貴重な時間を割いてまで集結いただいた次第です。
テーマは、ファシリテーション力(講師暗黙知の共有)とレクチャー力(顧客別対応力)
どちらも講師陣全員がデモンストレーションを行い、それに対するグループディスカッション(GD)をこれまた講師陣が受講者となってフィードバックするという「GD10本勝負」。
目的は日頃他の講師がどんなファシリテーションやレクチャーをやっているかを観る機会は実は結構少ないので、プロの技(暗黙知)をいかに共有し、いかにパクるかということ。
そして「俺ならこう表現する」とか「私ならこう組み立てる」とかのフィードバックをもらうこと。
更には「受講者への対応に行き詰ったときに足が微妙に後ずさりしているので、少し自信なさげな印象を受けた」みたいな講師の無意識の行動にもその指摘はフォーカスされたりして、みんなかなり高度で深い気づきを得ることができました。
これからの私たちプロダクションサイド(タレントを抱えマネジメントする)の課題は。
プロ講師の暗黙知(経験値)をいかに形式知化し、誰でも一定以上のレベルの講師ができるようにすることと(講師力を平準化しないと大人数の複数講師による研修にバラつきが生じる)

相反するようですが、同じプログラムでも講師の暗黙知を研ぎ澄まし「次も先生にお願いしたい」と指名されるプロ中のプロに仕立て上げること(古典落語でも噺家の話芸次第で面白さがまったく違いますように)
この二つのテーマに真摯に取り組み、研ぎ澄ますことを怠らない限り、当社は企業に選ばれ続けると確信しています。
それにしてもかれこれ10年程講師業をやっていて思うのですが、研修講師という仕事は受講者の人生そのものを変えてしまうほどインパクトを与える仕事です。
もちろん本人の実践あって初めて結果に繋がるわけですが、そのきっかけを講師との出会いで得ることは往々にしてあるわけで。
非常に社会貢献度の高い仕事ではないかと思うわけです。
もしあなたも研修講師という仕事に興味がおありなら、そのスタートラインに立てる研修もご用意しておりますので一度足を運んでみられてはいかがでしょうか?
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今年こそ人間関係を改善したいあなたに贈る運命を劇的に改善する15のヒント

1月8日
あなたに贈るシリーズ第2弾(第3弾の予定は未定)
今あなたはあなたのすべての周りのヒトタチと良好な人間関係が築けていますか?
彼氏、彼女、夫婦、親、子供、お姑、友人、会社の上司、同僚、後輩、ご近所、PTA等々・・
社会はヒトとヒトとの関係性で成り立っています。
よっていくら個人的能力が優れていても(イチロークラスになると関係ないかもしれませんが)関係構築能力がなければ社会では受け入れてもらえないでしょう。
ワタスは個人的には誰とでも仲良くする必要はないと思っていますが、かといって嫌われてもいいと思うほどの根性はありませんので、これくらいは押さえておいた方がイイと思われる関係性の持ち方を列記しておきましょう。
(ただこれはヒトサマ嫌われないことが表の目的ではあるけれど、裏向きでは実は神さまから好かれる方法でもあります手(チョキ)
あ、これ実は昨日の日経プラス1「何でもランキング」アンケート調査からのパクリです・・
新しい年にもなったことですし、日頃からちょっと気になっていたヒトとの関係を少しでも少しづつでも良い関係にしていきたいと思ってるあなたは参考にしてください。

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新年を迎え一度でもおみくじを引いたあなたに贈る運勢を好転させる法則

1月7日
初詣に行って「よし!今年の運勢を占おう」とおみくじを引いたあなた。
凶を引くある意味幸運のヒトは少ないとして、ほとんどは大吉~小吉あたりに収まっていることでしょう。
またおみくじみたいな子供だましでは飽き足らず、占い師さんやスピリチュアルカウンセラーに観てもらったヒトもいるでしょう。
今年の運勢はいかがでした?
運気には流れや周期があってツイテル時もあればツカナイときもあるのは間違いありません。
それは1年というタームに限らず、麻雀や将棋の世界などもっと短い時間や「場」にもツキを実感されることです。ワタスも年末年始にカタンという陣取り?ゲームにはまりましたがその時もやはりいくらルールに習熟していてもサイコロの目という「ツキ」で勝敗が左右するということを実感しました。
で。
その流れがあるという事実は認めたうえで、その流れに左右されず自らの在り方ややり方で運勢を好転させる法則もどうやらあるようなので。
おみくじや占い出た結果に一喜一憂するのではなく、どう生きればイイかを運と要領だけで50年以上生き抜いてきた不肖幸運カウンセラーのワタスが以下に列記するので。
特に大殺界や天中殺や空亡や凶を引いちまった人や生まれつき運が無いとか運気を少しでも上げたいと願ってやまないあなたは参考にしてつかあさい(才能や努力、目標意識とかは置いといてという話です手(パー)

(さらに…)

チャレンジ備忘録2012

1月3日
ぼんくらTWINSが東京に戻ったので俄然ブログをアップしております。
去年に引き続き今年もチャレンジ備忘録を残しておこうと思います。
因みに昨年の振り返り。
『 いつも立てた目標の半分くらいしか実現していないのであまり高い設定はしないつもりです。
かの大前研一さんも。
人間が変わる方法は3つしかない。
1番目は時間配分を変える。2番目は住む場所を変える。3番目はつきあう人を変える。
この3つの要素でしか人間は変わらない。
最も無意味なのは『決意を新たにする』ことだ。
とおっしゃており大いに同意するところなので。
無意味に決意を新たにすることはやめて。
時間配分において「何を削り」「何を始めるか」というスケジュール管理に重点を置いて設定をすることにしようと。
思い切って仕事時間を減らします(キッパリ)→減ったような減ってないような・・判別不能
平日は早めに切り上げるとか休日に自宅でPCの前に座るのを控えようかと思います→未達
で、空けた時間で何をするかというと。
まず身体を鍛えます(加圧トレーニング)→毎週1年続きました
それと今年は10年封印していたスキーを再開します(怪我して研修講師に穴を空けるのが怖かった)→達成
ヘタッピなゴルフを上手くなります(100切るのが目標)→全然未達
文化的な趣味も一つくらい入れたいと思っています(挫折したピアノとか)→ピアノは挫折したままですがある練習を年末から始めました。
以上がプライベート。
半分仕事では、やはりこれも遅々として進まない執筆活動を期限付きでアップさせること(なんとか4月までにはザ・購買エージェントへの道起業編を仕上げたい)→遅々として進まず
そして仕事は。
時間を減らした分はどんどん任せていくしかないでしょう(みんな覚悟はえーか~)→結構淋しいときが増えてるので結構任せられているはず。
それとワタシの夢の1つにたくさんの経営者(社長)を輩出したいというのがありますので。
今年は最低でも1名は任命します。→見事達成
これで1年後の愉しみができました。』
ということで情けなきかな達成率50%という所でしょうか。
こうして振り返ると、既に愉しいとわかっていること(スキー)や結果が早くみえるもの(加圧)が比較的できていて、愉しさむ前にまず頑張らないとダメなもの(ゴルフとかピアノ)とか特段望まれてないもの(執筆)とかができてないんですね~(なんて平凡なヤツなんでしょう・・)

それにしても高い目標を設定しなかったにもかかわらず50%とは・・ま、済んだことは仕方ないとして今年のチャレンジ目標を発表しましょう(更に低く設定・・)
継続していくもの→加圧トレーニング(毎週)とスキー合宿(最低1回)
再チャレンジ→へたっぴゴルフを100切る。これはレッスンプロに習うとか最低月1はラウンドするとか具体的に決めます。
文化的趣味は落語に決めました。今年中にLAC-座でデビューします(目標は3月)。実は年末に桂春蝶くんに弟子入り、宿題をいただき中です。
執筆は無理やりメルマガ連載で自分を追い込みます。
それから。
海外視察にも1回くらいは行こうと思います(昨年はカンボジアでした)今年も東南アジアか金融のメッカ、ニューヨークあたりを検討ちうです。
謙虚に学ぶ。インプットを増やす(異業種交流会とか研修とかリアルな場に参加する)
更に仕事では。
現場を回る数も増やそう(全国の拠点に出向き、プランナーさんとのコミュニケーションを多くする)
呼ばれもしない会議に飛び入り参加する(なるべく邪魔しないようにしますから)
って思いつきで書いてることもあるので、期限を切ってないのはちゃんと期限付きに設定し直して年末には達成率100%の報告ができるようにしていこう。
でも特にプライベートは少々緩い目でもいいので愉しむことを優先にしたいと思います(と相変わらず自分に甘いヤツです・・)
でもでも、心で思ったり、自分一人で約束するよりは、こうして公開するほうが結果達成はし易いので、何かを始めようと思ってるヒトはブログやSNSで宣言することをお勧めしま~す手(パー)
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絆・これからの10年(社内向けメッセージ)

1月3日
皆さま明けましておめでとうございます。
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さて今年はどんな年に「なる」のでしょうか?また皆さんは今年どんな年に「する」つもりですか?
人生とかビジネスってこの「なる」と「する」の妙で成り立っていると思いませんか。
「なる」という自分ではどうすることもできない縦糸と「する」という主体的行動の横糸が織りなす「絆」によって結果が決まるということです。
個人的には今年は極力新しいことをせず中を固める年と位置付けてます。
これを収穫のサイクルに例えると、今年は新しい種は撒かないということです。
なぜなら・・・
去年散々撒いてきたからです(笑)
(去年だけでCCC社との提携を皮切りとした顧客の会員組織L-clibの立ち上げ、L-café、LAC-座のオープン、人材紹介業への進出と次々と新しい事業をスタートしました)
企業の成長サイクルを紐解くと、
土壌を作る→種をまく→芽がでる→育てる→花が咲く→実になる→種を落とす、となります。この一連のプロセスに影響を受けるのが環境です(環境を「運」と置き換えてもいいのかもしれません)
「なる」は環境のこと。例えば天候などの自然現象では日照りや干ばつ、台風、洪水、大地震、津波。ビジネスで言えばリーマンショックや欧州の債務危機、急激な円高などマクロ的な現象で一企業としてどうすることもできないこともここに入れてもいいでしょう。
それに対して「する」は土壌をつくること、種を撒くこと(どんな種を撒くかを含めて)、育てること。つまり自らの行動次第で結果が出せる領域のことです。
今までもそれなりに土壌を肥やすこと、つまり保険業界という環境を耕したり、組織の風土を耕し、そして新しい事業の種を撒くところまでをやってきたわけです。
そんなこんなで起業して丸10年が経ち、お蔭様で保険代理業であるホロスプランニングはそれなりの「ちょっと太めの木」になりました。研修会社のHOLOS-BRAINSはまだ「か細い枝のような木」というところでしょうか。そして昨年11月に分社化したLTVは土からようやく芽が出てきたところです。
まとめますと太陽や雨など自然の恵みは運。良い時も悪い時もあります。経済予報で例えれば世界経済や日本経済は曇天、保険業界全体も薄曇り。ここまでは環境の領域です。
でも私たちが生息する独立系乗合代理店業界は快晴でしょう。ここからは土を耕し、種を撒き、丁寧に育てて結果が変わるヒトの力の領域です。そう、自分たちの力でなんとかする領域です。今年も自分の強運を信じ、天にお任せし、そしてやるべきことを粛々と行動していく所存です。
ところで当社の今年度(2011年8月~)の社内向けスローガンは
「SUPER傍楽きMAX!!」(因みに去年は傍楽きMAX!・・・)
年頭というより年度の誓いですが私の永遠のライフワークでもあります。そしていつもメインの次に来るサブメッセージがあります。それは、
~フロンティアスピリッツ・ラポール・仕組化そして運力~

特に大切にしたいキーワードを欲張りにも4つも盛り込みました。
去年当社は今まで耕してきた保険業界という土壌に「総合生活支援業」という新しい種を植えました。
今年はこの種をフロンティアスピリッツ(開拓者魂)を持って芽をだし葉をつけ枝にする1年にするということ。10年がかりの壮大なチャレンジです。
今までも当社は保険事業成功支援業をコンセプトに異能プランナーを講師化した教育研修事業や顧客管理システムの開発、保険事業者専用ポータルサイトの運営や教育コ ンテンツの製作販売など保険代理店としては前例の無い事業に挑戦してきました。お蔭様で目下最高益を更新中ですが、敢えてその安定成長というバランスを 崩しながら(常に新しいものを取り入れていく)事業は活性化していくものと捉えています。
 そんな中で必要なことが「ラポール」です。
ラポールとは「信頼の架け橋」のことですが、新しいものにチャレンジするときは初めから上手くいくとは限りません。むしろ次から次に障壁が現れます。計画から実行フェイズに移り、思い通りに行かない時に信頼関は崩れるものです。私は以前、目的や目指すゴールを共有化できずに組織が崩れるという苦い経験をしてきました。だからこそ新しいことにチャレンジするときにはラポールが必要なのです。そのためにはコミュニケーションをしっかり取る。決して押し付けるのではなく、共感してもらえるまで繰り返し言葉や文字で語り続けることが必要でしょう。
そして「仕組化」。
俗人的な能力に依拠する組織はやがて衰退します。礎を築いた創業社長が力を失ったとき一気に衰退するのが世の常です。もし自分の力を誇示し続けるなら当社もその一途を辿ることでしょう。ではそうならないためにはどうすればいいのか。
私は仕組化の一番の課題は、自分の存在価値を限りなく喪失させるという「恐れ」との戦いだと思っています。
本来成長とは専門性を追求することで自分の存在価値を高めることに他なりません。でもその自分で築きあげた価値を誰でもできるように仕組化していけば相対的に自分の価値は低減するのです。それでも企業を永続発展させるには創業時にはすべて一人でやってきたことを一つずつ任せて自らを失業させていく必要があるのです。勇気がいることではありますが、極力指示命令をせず、ただ存在するCSO(チーフ・スピリチュアル・オフィサー)を目指し、どんどん権限移譲を進めながら仕組化を推進していくつもりです。
最後に「運力」の話。
ピョンピョン跳ねたウサギから大空に飛翔する龍の年に変わる今年はどんな年になるのでしょう?
大きな流れとしては「変革」「改革」の年。ですが、敢えて個人的には新しいことを極力せず中を固める年と位置付けました。それが運を味方につける最良の方法だと直感的に感じるからです。
中を固めるとは、まずは支えていただいているプランナーさんへのサポートを一層強化し、より顧客貢献に専念できる環境をつくることです。具体的にはクラークセンターの開設やオフィス環境の整備、損保事業支援の強化、事業承継制度の確立、そして顧客を会員化(L-club)し、顧客のLTV(生涯価値)を最大化するフォローサービスに取り組みます。また、より一層経営を安定させ、安心して仕事をしていただくために選別しながらも規模の拡大を継続していきます。
そして今から10年後の未来は。
今の3本の木は大木となり、更に周辺にはたくさんの樹木が生い茂り、その中から様々な生物が誕生し、共存して暮らす森のような組織になっていることが理想です。都会の中のオアシスのように、ヒトを活かし、癒す企業体になることを目指したいと思います。
あ、その頃には私は森の土として跡形もなく、新しく生まれる木やイキモノの肥やしとして役に立ててればそれだけで本望です(笑)
皆さま本年もどうぞよろしくお願いいたします。
笑いの絶えない1年にしていきましょう。
May I holos you?
2012年もホロスプランニングはあなたらしい素敵な活き方を応援し続けます。
                            CSO見習い中 堀井 計
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