遅すぎたうどん

6月26日
「さぁ、今日は何食べよ?」
昼食の時間。
よく行く喫茶店が満員のため、たまにいく行くうどん屋さんへ。
「京野菜うどん定食ください!」
その後待つこと20分。
「えらい遅いな~わーい(嬉しい顔)
(まだ元気に会話しながら・・・)
30分経過。
「どないなってんにゃふらふら
(少しイライラしながら・・・)
「なにしとんにゃ○×△○×△ちっ(怒った顔)
厨房からは店主の怒鳴り声が再三再四聞こえてきます耳
40分経過。
(みんな意気消沈・・・)
周りのお客さんは時間切れで帰って行きました。
出てくるまでに待つことなんと50分もうやだ〜(悲しい顔)
決して味は悪くないのですが、あまりの遅さと何よりお客さんに丸聞こえの怒鳴り声には流石に閉口しました。
それにしてもこの店主。
50分待たしてもお詫び一つ言わない豪胆さ。
お客さんがいてもお構いなしに店員を怒鳴り散らす暴挙ぶり。
恐らく本人はストレスの無い活き方を貫きとおす幸せなヒトなのでしょう。
ちょっと羨ましいかも・・・
でも、食事も作るヒトや運ぶヒト、そして一緒に食べるヒトタチが皆笑顔で美味しく食べてほしいと思う気持ちが大切なんだな~ぴかぴか(新しい)
残念ながらもうこの店に食べに行くことは二度とないですにゃ~猫パンチ
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RINGの会は大盛況!

6月23日
パシフィコ横浜。
リングの会。
リングの会とは・・・
「21世紀にふさわしい保険代理店経営と保険文化の創造のため!!」
をコンセプトに、
保険会社・経営規模・地域等の垣根を越えて集まる、自主運営の会。
永年無風状態であった保険業界。
しかし、ここ数年についてはまるで嵐のような激しい変化に見舞われています。
その嵐の中で、保険代理店という一隻の小船をどう操り、どこへ向かうのか、と言う大きなテーマに真正面から取り組み、学び、励ましあう仲間。
それがRINGの会。
今日、全国から約1000名の保険業界関係者が横浜に集いました。
危機感と自己研鑽意識を併せ持った前向きな保険代理店経営者たちです。
当社はブース出展。
                
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顧客に最適な商品を提案するために複数保険会社の商品を取扱う、乗合代理業には必携の顧客管理ツール「CSB(カスタマーサティスファクション・バックアップシステム)」⇒http://www.holos.jp/csb/index.htmlを紹介するためです。
熱気に溢れる場内は、大盛況。
当社のブースも7名のスタッフがフル稼働で対応パンチ
  
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代理店経営者の皆さんも、大競争時代を勝抜くために真剣そのもの。
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契約後も顧客満足を高め続けるためのマルチコミュニケーションツール「CSB」の手ごたえは充分。
まさに、21世紀にふさわしい保険代理店経営と保険文化の創造のためには欠かせないツールになると確信できたエキサイティングなイベントでした決定

マーケティング事業本部の皆さん、東京オフィスから応援に来てくれた飯田クラーク、経営企画室の卓ちゃんお疲れ様でした
手(パー)
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ヴァージョンアップ!

6月21日
当社オフィシャルサイト(http://www.holos.jp/)をリニュアル。
新しくした顧客管理システム(CSB)のプロモーションサイトをアップしました。
⇒http://www.holos.jp/csb/index.html
興味ある方にはデモサイトまで提供しちゃいまするんるん
乗合保険代理業のアキレス腱、顧客管理。
キャリアプランナーの泣き所、契約後のフォロー。
組織の課題、情報の共有化。

そんな悩みをこのワンストップ・システムは解消してくれる優れものひらめき
明後日6月23日には全国から約1000名の保険代理業者さんが集う、
イベントRINGの会横浜オープンセミナー(http://ring-web.net/os/07/)」
でブース出店します。
大変革の足音が日増しに大きくなる保険業界。
真の顧客満足を提供できるヒト、それを支援できる企業しか生き残れないのは確実ですにゃ~猫
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恥値の日

6月17日
今日は全国的に父の日。
家族の記念日の中では最もマイナーです。
私もあまり祝ったり祝われた記憶がないふらふら
家族の中で父親の存在は経済的な存在感とは裏腹に精神的支柱としての存在はマダマダ母親に軍パイがあがりそうです。
コミュニケーションは深さももちろん大切ですが、頻度がヒトとの関係性に大きく影響するということでしょう。
小さな気づきに日々のコミュニケーションを反省しました。
家庭への関与度が低い父代表の私としては言い訳する由もありません。
実は昨晩出張から帰ると父の日のプレゼントが届いてましたプレゼント
おおっ!これはがく〜(落胆した顔)

(さらに…)

同じイニシャルのカリスマに逢う

6月16日
「ユダヤ人大富豪の教え」
「きっとよくなる!」
「一瞬で自分を変える法」
数え上げたらキリがないほどのベストセラー。
当社プランナーの本堀和博さんの計らいで、あの本田健さんにお逢いできました。
本田健さんの無料冊子「幸せな小金持ちへの8つのステップ」は確か6年ほど前に知人からいただき、感銘を受けたのを覚えています。
今日は六本木の大ホールに400名程の受講者が全国から集まっています。
凄い集客力がく〜(落胆した顔)
温厚でやわらかい。
お話ししながらもたまに合う視線が私の内面や全体を見透かされているようで少し緊張。
本田健(K・H)
堀井計(K・H)
同じイニシャルでそれもヒラガナ5文字の漢字3文字。
ライフやお金を扱い、著作もあればセミナーもやる。
そういえば父親の職業も同じ税理士。
共通するところが多いのに格があまりにも違いますにゃ~猫

いただいた名刺の裏に書かれたメッセージが今の私の心に深く深く刻まれました。
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                「夢を生きよう!!」
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