パンデミックの功罪

この写真を覚えている方はいますか？

 

この写真は。

 

2020年コロナウィルスによるパンデミックが勃発し、世界中がロックダウン（都市封鎖）した時にカトマンズから約200キロ離れたエベレストの雪景色がはっきりと肉眼で確認できたとして世界の話題を集めた時のものです。

 

当時は人類が自然破壊を繰り返してきたことへの警鐘ではないかと言われたりもしました。

 

残念ながら。

 

ロックダウンが解除されると取り戻した世界中の綺麗な景色は元に戻ってしまったようですが。

 

その代わりに急速に台頭してきたのが。

 

リモート社会の到来であり。

 

AIの劇的な進化です。

 

つまり。

 

何が言いたいかというと。

 

人類は壁にぶち当たるたびに成長進化を繰り返してきたということです。

 

ワタスは。

 

今般バグマゲドンが勃発したときに。

 

「これはえらいことになったな」と思うと同時に。

 

「これを契機に人類はどんな進化を遂げるんだろうか」

 

と、少しワクワクすらしてしまう自分がいました。

（もちろん数多の犠牲の上という悲しい現実を忘れたわけではありません）

 

バグマゲドンとは

バグマゲドン（Bugmageddon）とは。

 

「バグ（Bug）」と世界の終末を意味する「ハルマゲドン（Armageddon）」を掛け合わせた造語で、主にIT・ソフトウェア業界において「壊滅的な規模のソフトウェアの不具合や脆弱性が一斉に顕在化し、世界的な混乱を引き起こす危機的事態」を指す言葉です。

 

今回インターネット上のウェブサイトの約70%がPHPで稼働しているという状況の中での脆弱性が指摘され。

 

高市総理が深夜に異例の注意喚起をXで行ったこともあり。

 

当社も顧客管理システム「CSB]を一旦停止するという決断を致しました。

 

お詫びとご報告

ここに改めて。

日頃からCSBをご活用いただいていた募集人並びにクライアント代理店の方々には改めてご迷惑をおかけしたことをここにお詫び申し上げます。

お陰様で対策プログラムの適用作業および動作検証が正常に完了し、停止しておりました「CSB」のサービスを再開いたしましたのでご案内いたします。

 

なお、事前にお伝えしておりましたとおり、外部からの不正アクセスおよび個人情報等の漏えい被害は一切発生していないことを確認しております。データにつきましても安全な状態が保たれておりますので、安心してご利用ください。

 

すべての経験は未来への投資である

パンデミックの後に生まれた社会は、空気感染や移動距離を要しないリモート社会でした。

 

そして更に。

 

業務効率を改善するために急速に進化発展してきたのが「AI」です。

 

恐らく太古の昔からも、気候変動や地震などの天災や戦争等により人類滅亡の危機に晒されたことは一度や二度ではないはずです。

その度に人類はその危機を乗り越えて進化発展してきたのでしょう。

 

バグマゲドンを経てシステムやAIの世界が更にどう進化していくのかはわかりませんが。

過去からの歴史や背景を読み解けば次の世界が予測できるのではないでしょうか。

 

同様に。

 

今保険業法改正と言う極めて大きなイベントが保険業界をどのように進化してくのかを予測できれば、１企業という立場でも次の打つ手が見えてくるのではないでしょうか。

 

金融庁の立入検査が相次ぎだした社保潜脱や再委託をしている代理店に未来はないでしょう。

 

前回の業法改正以降今回の改正までの約10年間、適正な社会保険料を払わずに運営してきた代理店や募集人はもうこの辺で諦めてくださいと言いたい。

 

果たしてプルデンシャル生命やソニー生命を代表とするフルコミッションの世界は存続していけるのでしょうか。

ソニー生命の検査結果次第では業界全体、乗合代理店にも影響を及ぼす可能性は充分にあります。

 

いずれにせよ。

 

法令遵守の徹底や「品質向上」は避けては通れない課題であることは間違いありません。

 

過度な便宜供与の禁止、比較推奨ロ方式の廃止、企業内代理店の特定契約比率廃止、特定大規模代理店の拠点ごとの法令遵守責任者の設置、フルコミッション制度や個人事業主扱いの是非等など。

 

ここから先はまさに乗合保険代理店も正念場を向かえることになりますが。

 

経営者サイドも募集人サイドも。

 

現状維持に甘んずることなく成長の機会と捉えて進化していくしかありません。

 

10年後に振返った時。

 

「あの規制強化があったこそ社会的にもお客様にも家族にも誇れる業界、シゴトになったんだよなー」

 

と思える。

 

パンデミックもバグマゲドンも業法改正も乗り越えて進化し続ける保険代理店を目指していく所存です。

是非みんなで綺麗な景色を見ようじゃないですか（いつまで生きれるか知らんけど（笑））

 

保険毎日新聞に当社が紹介されました↓

https://www.holos.jp/newspaper0428/

https://www.holos.jp/wp-content/uploads/newspaper0428.pdf

 

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